Términos y condiciones

1. Quiénes somos y a qué aplican estos términos

Process AI Academy es la plataforma de cursos de Process AI («nosotros»). Estos términos aplican a los sitios de la Academy, a la página de venta de cada curso y a la plataforma de alumnos. Para cualquier asunto puedes escribirnos a cursos@processai.com.co.

Al comprar un curso o usar la plataforma aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no compres ni uses la plataforma.

2. Compra y pago

Los cursos se compran a través de Hotmart, que procesa el pago con los medios disponibles en tu país. Al pagar también aceptas los términos de uso de Hotmart. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta o de tu medio de pago.

El precio de cada curso es el que aparece en su página de venta y en el checkout de Hotmart al momento de la compra. Es un pago único: no es una suscripción y no se renueva.

3. Entrega del acceso

Cuando Hotmart aprueba tu pago, te enviamos automáticamente al correo de la compra el link de la plataforma, tu usuario, una contraseña temporal y tu código de acceso al curso. Revisa también la carpeta de spam o promociones.

Si no recibes el correo en las horas siguientes a tu compra, escríbenos a cursos@processai.com.co desde el mismo correo con el que compraste y te ayudamos.

4. Garantía de 7 días y reembolsos

Tienes 7 días de garantía desde la fecha de compra. Si el curso no es para ti, pides el reembolso directamente en Hotmart, sin necesidad de explicar el motivo, siguiendo su proceso.

Cuando se procesa un reembolso, un contracargo o una cancelación de la compra, el acceso al curso se desactiva automáticamente.

5. Tu cuenta y tu acceso

Tu acceso es personal e intransferible. Por eso:

• No compartas tu usuario, tu contraseña ni tu código de acceso.
• La primera vez que entras te pedimos crear una contraseña nueva, solo tuya.
• Podemos desactivar el acceso si detectamos que se comparte, se revende o se usa para copiar el contenido.

Tienes acceso al curso mientras esté disponible en la plataforma. Los recursos descargables son tuyos para usarlos en tus proyectos.

6. Uso del contenido

Los videos, textos, guías, plantillas, prompts y demás materiales del curso son de Process AI y están protegidos por derechos de autor. Puedes usarlos para aprender y para crear trabajos para ti o para tus clientes.

• No puedes descargar, grabar, copiar, publicar, revender ni distribuir los videos del curso.
• No puedes revender ni compartir públicamente los recursos descargables como si fueran un producto propio.

7. Resultados

El curso enseña un proceso y te da herramientas para ofrecer páginas web como servicio. No prometemos ingresos ni resultados económicos. Lo que logres depende de tu práctica, de tu dedicación y del mercado donde trabajes.

8. Herramientas de terceros

Para aplicar lo que enseña el curso usarás herramientas de otras empresas: por ejemplo, un servicio de inteligencia artificial, un servidor, un dominio y una cuenta de GitHub. Esas herramientas tienen sus propios precios, condiciones y cambios, que no dependen de nosotros, y su costo no está incluido en el precio del curso.

9. Disponibilidad y cambios del curso

Trabajamos para que la plataforma esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores. Podemos actualizar, mejorar o reorganizar el contenido del curso; cuando lo hagamos, buscamos que el cambio te sume y no que te quite lo que compraste.

10. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que el contenido sea correcto y esté actualizado, pero no respondemos por decisiones de negocio, contratos con tus clientes ni por resultados que dependen de terceros. Nada de lo anterior limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu país.

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos por correo.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos a cursos@processai.com.co: queremos resolverlo contigo directamente.